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深化“放管服”改革 交警支队车管所推出“四办”服务体系

时间:2019-11-08 17:38:02

中国山东10月17日电(记者蒋学军记者白吉农、杜立谦、姜谦)日前,淄博市公安局交警支队车管所结合公安交通管理改革20-10项措施“发布管理服务”和服务经济社会发展、服务群众企业6项措施的实施,推出了“一窗办公、快速办公、网上办公、社会办公”的“四办公”服务体系,最大限度地减少跑腿人数。

解决群众“多跑”的“一个窗口办公室”

车管所将所有的汽车驾驶和管理服务整合到一个营业厅,大力推进精细化管理,对服务窗口实施统一的标准和要求,精心细化业务流程、服务标准和时限,真正实现“跑一条腿、进一扇门、进一扇窗、排队一次、完成一项业务”。实现公民在一个窗口内完成受理、号码选择、制卡、支付等业务。

我们将引入人性化的“四免”,对18家汽车驾驶管理企业全面实施“一牌照办公室”,使车主和司机能够快速办理汽车驾驶管理业务。

“快速处理”解决了“慢速处理”

通过采取简化管理、下放权力、优化流程、广泛分布网站、创新管理等一系列措施。我们已将汽车驾驶管理权下放至张店等五个区县。落实管理服务改革“十大”新举措。全方位推广“渠道”检查,检查后直接进入服务大厅“一对一”业务。积极推进机动车牌照“全覆盖”现场生产。我们先后建成了覆盖中心城区和各区县的11个小型车牌制作点,实现了人们在任何一个车管所选择车牌的“等待时机”。

推进“先招标后评审”服务措施的实施。对于在网上合格的车辆,车管所将首先签发检验标志,并在24小时内审查车辆检验业务,以确保车主“跟踪检验,跟踪检验”。

“在线办公室”解决“新诉求”

我们将尽一切努力建设一个“互联网车管所”,并扩大“互联网车管所”。今年上半年,组织了为期100天的“网络车辆管理”活动,以进一步提高网络经营企业的比例。加强“电话汽车管理处”,拨打2136789热线,网上申请并邮寄换发驾驶证、行驶证、号牌、年检标志等汽车管理服务。

依托“淄博车管所”微信公众号,设立“微型车管理局”,采用“互联网车管所邮政快递”服务模式,实现换证等7项车管所服务的“掌上受理”和证书快递。

借助“社会事务”解决“网站少”问题

完善社会服务网络,实施“警邮”合作。建立警民合作平台,实施邮政网点代理业务。开展“警察银”合作。委托有资质的银行现场办理车辆抵押登记,实现了车辆抵押(抵押注销)的“一站式”服务。创新“警察保护”合作。将在保险服务网络中设立汽车驾驶管理服务站,车辆将在六年内免于检查,为群众提供保险和车辆检查的“一站式”服务。加强警企合作。配合二手车交易市场,委托有资质的二手车交易市场办理车辆过户业务。报废汽车回收企业设立服务站,当场注销车辆登记。人群从过去跑两次变成了“跑得好一次”。

到目前为止,先后建立了23个4s店注册服务站、7个二手车交易市场服务站、15个警保合作服务站、6个警银合作服务站、9个网上提交身体状况证明医院和6个警邮合作服务站。

此外,自今年6月1日以来,淄博市已全面实施了10项新的服务措施,包括全国范围内的摩托车普查和放宽使用原有数量。9月20日,全市全面实施公安交通管理服务、经济社会发展服务和群众企业服务。在涉及车辆控制的六项措施中,实施了三项便利的服务措施,以真正减少政府管理,方便人民,并确保大多数车主和司机分享改革红利。



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